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创维电视客服权威发布_创维售后维修点查询点(2024年12月精准访谈)

内容来源：毛坦厂SEO所属栏目：观点更新日期：2024-11-30

创维电视客服

创维电视75A7D花屏问题，让人头疼！ 2023年7月18日，我在天猫店铺购买了一台创维壁画75A7D电视。八月底安装完毕，十月份准备使用时发现电视出现了花屏现象。由于是新房，当时并没有立即入住，只是购置了电器放置在房间内。电视自安装以来一直被罩着，没有机会被磕碰。最近考虑结婚，打算用这台电视放照片，但打开后却发现花屏问题。购买这台电视的价格是6000元，付款金额为7594元。由于电视一直被罩着，我无法拍摄图片给店铺评论，因此一直没有给出好评。但凡我有机会使用电视并拍照片，我肯定会及时反馈问题，而不是拖到三个月后。现在，客服要求我用他们提供的图片进行虚假评论才能返现，这让我非常不满。创维售后前来鉴定后表示，内屏是人为破损，需要自行承担换屏费用5000元、修理费780元以及上门费50元。这样的鉴定结果和维修费用让我难以接受。我为了家庭影院投入了很多心血，但电视的故障让我感到非常失望。究竟是因为自己的选择问题、运气不好，还是商家的产品质量问题呢？这让我感到非常困惑和沮丧。

2024年11月30日，山西省临汾市。李女士在某平台购买了2台@创维电视，购买期间4次向客服询问是否支持双频，客服坚称该型号为双频支持5G，到家后却成了单频，目前补贴券已失效@京东客服介入。「被创维客服4次确认的双频电视到家成单频」洪洞万象视频的微博视频

双十一避坑！创维电视坑多？ 𐟓𚠶18大促时，我满怀期待地在创维直播间下单了一台电视，当时主播信誓旦旦地承诺保价双十一。然而，到了双十一当天，我惊喜地发现同款电视价格竟然比我购买时贵了1000多元！𐟘ᠨ🙤🝤𛷦‰🨯𚩚𞩁“是空中楼阁？ 𐟔 我立刻联系了创维客服，希望能退还这差价。但客服先是承诺可以退差价，接着又改口说不能退，这种反复无常的态度真是让人摸不着头脑。𐟤” 𐟚š 更让我气愤的是，当我提出退款退货时，创维竟然要求我自己承担运费！这难道不是典型的“坑”消费者行为吗？𐟘 𐟒ᠨ🙦졧š„购物经历让我深刻认识到，诚信经营是多么重要。创维电视的这种行为，不仅损害了消费者的权益，也败坏了市场风气。希望大家在双十一购物时，能够擦亮眼睛，避免掉入类似的陷阱。𐟛️𐟒𜀀

𐟓𚥈›维100寸电视支架风波𐟒⊰Ÿ˜ᨿ‘日，有消费者反映，在购买创维100寸电视时，被要求支付高昂的支架费用，且在咨询是否可以自行购买安装时，竟遭遇客服的阴阳怪气态度。 𐟤즍‰，该消费者在购买创维壁纸电视时，询问了关于支架安装的问题。客服回应称，由于电视特殊，需要使用专用支架，并表示如果自行购买安装，可能无法保证安装质量和售后服务的支持。 𐟘ᧄ𖨀Œ，消费者对此表示质疑，认为既然支架是通用的，为何不能自行购买安装？客服的态度更是让人不满，不仅阴阳怪气，还试图强制消费者购买他们的支架。 𐟘ž在此过程中，消费者表示感受到了创维客服的傲慢与偏见，并对这种强买强卖的行为表示强烈的不满。他们认为，作为消费者，他们应该有权利选择自己购买支架进行安装。 𐟤”对于此事，创维官方并未给出正面回应。但这一事件无疑给创维的品牌形象带来了负面影响。消费者对创维的态度和信任度也因此受到了影响。 𐟔妭䤺‹件提醒我们，作为企业，应该更加注重消费者的需求和感受，提供优质的服务和产品。同时，消费者也应该保持警惕，维护自己的合法权益。

创维电视屏碎了？京东物流踢皮球？最近真是被创维电视气得不行！买了台电视，结果屏幕碎了，联系京东客服，结果被踢来踢去，真是让人无语。事情是这样的，我在京东自营店买了一台创维电视，结果收到货的时候发现屏幕碎了。第一时间联系了京东客服，结果被告知需要联系创维的售后。好吧，联系了创维售后，结果他们说要联系京东物流，说是因为物流运输过程中导致的损坏。我又联系了京东物流，结果他们又说需要联系创维客服，说是因为电视本身的质量问题。真是让人崩溃！感觉自己像个皮球一样被他们踢来踢去。更气人的是，创维的售前客服态度还挺好的，说会帮我解决问题，结果一转到售后人员，态度立马变了，完全不理人。现在我已经完全放弃了，打算自费换屏幕了。真是希望大家在购买电视的时候一定要小心，别像我一样遇到这种糟心事儿。

𐟓𚥈›维空调表现如何？ 𐟤”你是否在寻找创维空调的信息？根据我们的调查，创维空调在市场上的表现值得关注。虽然我们没有直接关于创维空调的具体评价，但我们可以从其他产品的信息中窥见一二。 𐟛’例如，创维电视以其出色的画质和先进的技术赢得了消费者的喜爱。如果我们能将这种品质和技术应用到空调产品上，那么创维空调可能会同样出色。 𐟔当然，每个产品都有其独特的性能和特点，所以如果你对创维空调有特定的需求或疑问，最好直接咨询创维的客服或查看官方网站以获取最准确的信息。 𐟒ᦀ𛧚„来说，虽然我们没有直接评价创维空调，但根据创维其他产品的表现，我们可以对创维空调的质量和技术水平抱有一定的期待。希望这些信息能对你有所帮助！

𐟚멁🩛𗯼创维电视质量+售后双差 𐟓𚤻Š年618，我为了家人换新电视，选择了创维。但收货后，问题接连不断！𐟘ኊ𐟓润œˆ19日，电视由物流送至，由于家中无人，母亲签收时未插电验机。物流拍照时，损坏处被遮挡，我们并未发现。𐟘“ 𐟔祮‰装师傅21号才来，装完后通电发现屏幕有裂痕！他坚称非自己失误，但问题确实存在。𐟘𐟓ž我立刻联系创维客服，但他们的解决方案令人失望。物流和安装分开，风险却由消费者承担。𐟤슊𐟚觎𐥷𒧔𓨯𗦷˜宝介入，并在多个平台投诉。北京12315也已受理。这将是我在创维的最后一次购物。𐟒” 𐟒㥈›维电视的质量和售后真的太差了！大家购买时一定要三思！𐟚뀀

创维A7E Pro电视安装全攻略九月入手的创维A7E Pro电视，免费安装服务截止到十一月底。由于家中还需要进行美缝，电视放在箱子里占地方，因此联系了客服安排安装。不同品牌的电视对电视墙50管预留位置的要求不同，原本装修公司预留了一米高。后来因为看上TCL的A300 Pro，改为82cm。最终选择了性价比更高的创维A7E Pro，经过研究，将50管进线口往下挪了10cm。目前电视墙的位置比较合理，安装后电视下沿离地67cm，背面线束都藏在凹槽内，电视可以无缝贴墙。不过需要注意的是，挂上电视后，师傅在掀起电视插线的过程中，电视上沿蹭掉了一小道墙漆𐟘…。85寸的电视没装之前看起来很大，但实际上墙后效果不大不小，刚刚好。安装完成后，先罩上电视罩，等美缝完成后再使用。

𐟚š京东购物体验大吐槽：电视划伤无人管！ 11月初，我在京东购买了一台创维100a5dpro电视。送货当天，由于我不在家，物流人员打电话告知需要送上楼，我同意了。半小时后，我收到电话称电视太大无法直接上楼，并告知我电视已在一楼拆开，让我自行收起。半小时后，我回到家，发现电视在客厅放着，便离开了。第二天，创维师傅上门安装时，提到电视需要有人在场才能抬上楼，我也只是听了一听。安装过程中，我在场全程观看。当天由于有其他事情，安装完后我便离开了。第二天，我回家查看时，发现电视右边的侧边有明显的划伤痕迹，似乎是进电梯时硬拽造成的。随后，我联系了创维售后进行鉴定，结果证实了划伤的存在。接下来，我开始了漫长的维权过程。期间，物流人员曾用个人手机号联系我，要求我将划伤原因改为运输过程中磨损，而非搬运过程中磨损。由于无法更改，我向创维客服反映了情况。虽然进展看似顺利，但在显示“您的家电已审核大家电上门取件”后，便没有了下文。我多次联系创维客服和京东客服，但问题依旧没有进展，双方都不愿意承担责任。至今，电视仍挂在家中。今天再次联系客服时，对方竟然称划伤与京东无关，这让我感到非常失望和无奈。小人物的维权之路真是艰难。

创维电视质量差，售后更差！买家慎入！ 11月1日，我满怀期待地购买了创维电视，没想到这却成为了一场噩梦的开始。11月11日，电视安装时发现屏幕闪烁，显然是质量问题。我当场填写了售后单，期待能得到妥善解决。第二天，商家上门服务，我明确要求换货。然而，13日我被告知缺货，需要等待1-2周。电话挂断后，我感到非常不满，认为商家应该积极调货解决问题。于是，我打电话提出质疑，但京东客服态度冷漠，甚至不耐烦地挂断电话。 18日，我再次联系客服，第一个客服说有货，让我等待24小时内联系。然而，时间过去了，没有任何人联系我。购买界面显示有货，我决定再次联系客服。这次客服告诉我缺货，让我等待。我询问了咸阳仓库的情况，客服确认有货。我再次联系商家，商家表示已经同意换货，但京东的换货审核没有通过。 19日，我再次联系京东客服，他们却说商家不同意换货。我感到非常气愤，因为商家已经同意换货了。我决定再次联系商家，商家表示已经同意换货，但京东方面不同意。我再次联系京东客服，他们表示会安排换新。我要求在21日进行换新。然而，电视安装后问题依旧存在。这次购物经历让我非常失望，不仅电视质量有问题，而且售后服务也让人无法忍受。我希望通过我的经历提醒大家在选择电视时慎重考虑创维品牌。

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