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圆通快递服务电话新上映_圆通最怕哪个投诉电话(2024年12月抢先看)

内容来源：毛坦厂SEO所属栏目：导读更新日期：2024-11-30

圆通快递服务电话

圆通客服：机器人转人工？ 𐟓栦”𖥈𐤸€个取件码，但过年期间快递不发货，代收服务也暂停。联系圆通在线客服，起初是机器人客服，不断发送消息，转了三次才接通人工客服。客服一开始就表示抱歉并催促，我解释说只想询问物品内容，不是催促发货。客服却不断重复表示理解心情并催促，似乎不是人工客服，而是自动回复。 𐟓ž 挂断电话后，我再次联系圆通客服，告知他们我只是想弄清楚物品内容，并没有催促发货。客服态度让我感到不满，甚至想要投诉。总部居然用手机号联系，而不是固定电话或五位外呼号码，这让我对圆通的服务感到失望。 𐟓‹ 记录这次经历后，我决定今后尽可能少使用圆通快递服务。

菜鸟和申通快递服务真是让人头疼寄个快递真是让我头疼不已。第一天，我选择了申通快递，结果快递员告诉我他负责的区域不是我所在的，然后他竟然说不知道负责人的联系方式！𐟘ᠦˆ‘只好取消了订单。第二天，我尝试了圆通快递，结果依旧是联系不上人。打电话不接，发短信不回，等了一天也没人上门取件。更糟糕的是，过了0点，圆通快递员竟然没打招呼就取消了这单快递！𐟘䠧쬤𘉥䩯𜌤𛖤𛬦‰“来电话解释说一个快递员被分了2000单，实在没有精力去上门取件，态度还算好，我就没计较。到了第三天，我联系了菜鸟的客服，重新下单了申通的上门取件服务（因为特惠寄件只显示这两家）。结果依旧是联系不到快递员。下午四点半的时候，快递员三分钟内打了四个电话，我一忙就没接到，回过去的时候又没人接通了。联系菜鸟工作人员，他们让我重新下单。𐟘䠦ˆ‘忍了，重新下单后，快递员打来电话说四点半的时候他已经下班了，明天再来。今天是第四天，依旧是没有约定的上门取件时间，电话依旧打不通。我在家等了一天，没人联系我取快递。菜鸟那边依旧是同样的说辞，我连申通的官方快递电话都打不通。这时候我也没耐心了，联系了菜鸟客服问今天能不能把东西拿走。最后的结果就是我取消了特惠寄件，下单了正常快递，补了我一个优惠券，多出来的钱还是由我自己承担了。𐟘䊊其实并不是这几块钱的事，是整个寄件过程的无回应消磨了时间和耽误了我四天的工作。再也不会考虑通过这两个平台寄快递了，哪怕别的快递公司贵，也不想再有这样一次糟心的服务了。

@黄石市邮政管理局@圆通快递公司投诉圆通快递。今天，黄石圆通的快递员未还我联系，擅自将我的一个快递件放进了丰巢快递柜，而且这个快递柜并不在我们小区。于是我打电话要求快递员把我的快递件送到我们楼下或我们楼栋门卫室，可快递员就是不肯。于是我按照快递信息打电话与该网点反映，但是一直打了近半个小时，该网点电话一直不接听。这是什么快递公司？有这样不讲道理的快递员，不按照国家有关规定投送快递；网点投诉电话一直没有人接听，这是什么样子快递员服务。这个快递员不是一次这样的不按照地址派送快递了。要求圆通快递公司按照国家有关规定派送快递件。（附：1、快递员擅自把我的快递件放到丰巢快递柜信息截屏；2、我打电话跟圆通快递投诉电话的记录。这些我均有录音。）

投诉了一次被圆通针对了我因为拿不了大件，特意选择了上门送货的快递服务。第一次，快递员没有给我送到家门口，而是放在了丰巢柜。虽然心里有些不满，但考虑到可能还有其他原因，我还是忍了下来。第二次，淘宝虚拟号的问题让他无法联系到我，于是他以打不通电话为由拒绝送货上门。我告诉他，小件我自己可以拿，但大件需要他送到家门口。他表示已经走了，我问他能不能第二天顺便送过来，他却选择大半夜跑回去给我送上来。为了给他指路，我加了他的微信。本来以为他这么辛苦就算了，但接下来发生的事情让我非常生气。我决定以后再也不用圆通快递了，并且打了投诉电话。这是我人生中第一次投诉，真是感谢他的“贡献”。

𐟓栥🫩€’价格透明吗？特惠寄件费用揭秘！ 𐟤” 你是否好奇，使用特惠寄件服务时，买家是否能看到你支付的快递费？当快递员取件后，买家会收到提醒消息，但支付快递费的是你，而不是买家。 𐟓… 7月28日更新：今天尝试了极兔快递，早上8点半下单，但晚上9点多都没有人来取件，也没有电话联系。最终取消了订单，选择了更熟悉的圆通快递。 𐟓栥œ詀‰择快递服务时，你可以看到不同快递公司的运费报价，例如菜鸟裹服务和极兔快递，每单起价不同。此外，还有优惠券和寄件权益，如隐私面单、当日揽收和超时赔付等。 𐟒ᠩœ€要注意的是，预估运费可能会因实际情况有所不同，因此在下单前最好再次确认。 𐟔 总的来说，使用特惠寄件服务时，买家不会看到你的支付价格，而是由你自行支付快递费。选择合适的快递公司和了解运费报价可以帮助你更好地管理寄件成本。

圆通气人事件：大家都在骂，我就放心了事情是这样的：我平时工作忙，经常不在家，快递一般都让放在门口。因为很多时候回家，驿站都关门了，第二天一早就又要出门。然而，每次圆通派件前都会打电话来，态度非常恶劣，说放不了。第一次： A女：“放不了，你自己去驿站拿一下吧。”（然后我再说话，她就不理了，电话也不挂断。）第二次： B男：“放不了。” 我：“为什么放不了？” B男：“放不了就是放不了，没有为什么。” 我：“丢了我负责。” B男：“那也放不了。” 之后我联系了客服，客服的人工服务真是难打。站点工作人员回电时，也是嗯嗯啊啊的态度。⚠️真的是我说一堆，她也不理，问她听到没有她说啊。我请问呢？？？什么意思啊？圆通都是大爷，我就得求着、供着？就没人能处理这个事儿是吗？物流小程序的偏好设置形同虚设，根本不看。而且第二次电话我明明接了，他为了不派送，就说联系不上我。那你们这东西都自己随心所欲啊，还派送前打什么电话给我装什么样子啊？#圆通快递

𐟚멁🩛𗨭楑Š：圆通快递服务差劲！ 𐟘ᥥ𝤸容易等到的宝贝，通过圆通快递寄送，却遭遇了糟心事。打电话给客服，他们敷衍了事，态度极差！𐟤쥿无可忍，只好上官网投诉。他们才打电话给我，但就是不告诉具体处理时间，真是气人！ 𐟓…8月1日更新：物流信息慢慢悠悠，还告诉我东西可能丢了，让我做好准备。𐟘᤻–们弄丢了我的宝贝，却像没事人一样，这种服务态度简直让人无法接受！ 𐟘ᤸ�ˆ又打电话来，说找不到东西了。这是故意丢的吗？他们的客服还阴阳怪气地指责我，好像是我的错一样！𐟤슊𐟒쥊 上微信后，他们竟然没有回复任何后续信息，感觉像是冷处理。我再次投诉，希望他们能给个明确答复。 𐟚륤祮𖤸€定要避雷圆通快递啊！他们的服务态度太差了，只会按照付的金额+50r来赔偿，不会赔市场价。这种态度，简直和强盗没区别！𐟘᦯次打电话都能气到我，今天整个电话就是给我感觉他们丢了快递，但错误却在我身上。真是气死了！

圆通快递服务真是让人头疼！𐟘䊥䧥ƒ万别用圆通快递！我今天真是被气得不行。首先，我提前一天很清楚地跟快递员说了寄的东西很重要，需要包装，还愿意支付包装费用。结果他拿个破袋子随便装了一下，跟我说没事，寄到了就行。这态度真是让人无语！更气人的是，我想取消订单，但优惠券居然不退回！我只是想修改一下寄件时间，结果优惠券就没了。我取消了订单重新寄，优惠券还是不退！这可是圆通小程序的SVIP优惠券，是在他们官方平台买的，不是在其他平台买的那种优惠券。我联系了圆通官方电话，找人工客服，结果他说他管不了，没有权限。我说我想找上一级客服或者能管得了的人，他说没有上一级客服。我说我要投诉，他却说他们公司不能投诉！真是气得我火冒三丈！（全程有录音，我的手机有自动通话录音功能）更搞笑的是，我想找投诉渠道，结果搜圆通app，显示下架了。真是气笑了。真心建议大家，圆通公司真的该好好整顿整顿了！不过，幸运的是，我打了北京市民热线12345投诉，问题很快就解决了！优惠券也退回来了。圆通自己解决不了任何问题，也不接受投诉，非得投诉到上面去才行！真是气得我牙痒痒！𐟒

快递丢失？投诉记𐟒ꊱ2月31日，我购买了一件衣服，但尺码不合适需要退货。于是，我通过菜鸟裹裹下单了退货服务。1月1日，圆通快递上门取件。然而，从1月2日起，物流信息就再也没有更新过，导致我的退货进程受阻。 1月7日，我联系了快递员，他告诉我快递丢失了。菜鸟裹裹随后联系我，表示只能按照十倍快递费（24元*10）进行赔付，我对此表示不满。接着，我询问了圆通收件小哥和杭州圆通客服，他们都表示可以提交证明进行全额赔付。我提交了各种截图，包括订单信息、退货流程截图以及商家对话截图。上海圆通客服反馈称财务部门认为证据不完整。在此期间，菜鸟裹裹也联系我，表示圆通不愿意赔付，申请不下来。而且，菜鸟的态度非常差，没等我说完就主动挂断电话！这简直是在欺诈！首先，快递是一个大盒子装的，丢失的概率很低。如果按照这个逻辑，丢失贵重物品只需要赔偿几百块，那真的要乱套了。其次，我从下单到退货的所有流程截图都在，甚至商家因为退货流程到期与我对话的截图也都有，怎么证据还不够详细？我持续拨打各种平台投诉电话，12345的态度很好，还给我建议。12305则完全打不通，最长一次等了五分钟就直接挂断了。我只能在小程序上投诉！然而，菜鸟裹裹不受监管真的是让人无语！最后，我登录了黑猫投诉平台。不知道哪条路起效了，某天圆通突然打电话给我，要求我提供支X宝账号说要给我转钱！希望姐妹们都能成功维权，不要妥协！从1月7日投诉到1月30日，我终于收到了退款！

圆通快递服务差，投诉无门！圆通快递真是让人失望！我明明预约了2点取件，结果打了两次电话，最后等到3点半才来。更让人气愤的是，他们竟然拒绝上门取件，因为我们是学校园区，外来人员平时不能进入。虽然毕业季搬东西需要快递登记，但快递小哥却说老板打电话不让他们进去搬，理由是怕别人看到后要求他们上门搬。更离谱的是，他们让我取消订单。我告诉他们我要投诉他们，但他们取消订单后，系统里只有下单记录，没有物流记录。无论是通过app还是投诉电话，都需要提供物流记录才能投诉。所以我现在投诉无门，只能在网上发泄一下。大家以后一定要慎重选择圆通快递啊！