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顺丰快递客服电话新上映_顺丰上门寄件联系方式(2024年12月抢先看)

内容来源：毛坦厂SEO所属栏目：导读更新日期：2024-12-01

顺丰快递客服电话

菜鸟裹裹快递，为何难找快递员？最近使用菜鸟裹裹寄快递时，遇到了一些让人不解的问题。𐟤” 在国庆期间，我通过菜鸟裹裹预约了上门取件服务。然而，快递员不仅超时未到，打电话过去还发现号码停机。𐟘ᠨ🙧獦ƒ…况下的快递公司是如何被分配的？在催促后，客服重新分配了顺丰快递，这才避免了误了出门赶火车的尴尬。今天，我在淘宝上购买了商品，需要退货并申请了上午的上门取件服务。𐟓栨𖅦—𖦜ꥏ–件，也没有快递员主动联系。打电话给快递员，电话响了一声后就提示忙线。申请人工客服后，被告知需要退掉订单并重新下单选择取件时间。重新下单后，依旧分配到了同一个无法联系的快递员。𐟘䊊第二次超时后，我再次申请客服介入，被告知需要等待两个工作日解决问题。𐟘䠧™𝥤馲ᦜ‰接到任何电话，晚上查看人工催单进度显示已完成。但实际情况是，既没有取件，也没有安排其他物流。𐟤슊菜鸟裹裹合作的快递公司难道不进行核实吗？接连两次分配到的快递员都无法联系，客服也不正面解决问题，只是让等待。𐟤” 这样的服务让人难以接受。

顺丰快递寄错包裹，客户损失谁来赔？今天真是被顺丰气得不行！早上刚准备睡觉，突然接到单主电话说寄错了快递。原来，单主收到的假发是另一个急用的假发。6月4号上午就寄出了，结果发现寄反了。我立刻让客妹拍了快递正面视频，虽然被糊住了，但可以看到原本写了“重庆”两个字。不到9点我就开始联系快递公司，表示重庆的快递很着急，希望能尽快转寄特快。客服表示会帮忙处理，挂了电话后我又担心来不及，再次打电话询问，希望能先垫付让已经收到假发的客妹立马帮我特快寄出。客服表示不建议我这样做，我也没办法。后续让客服帮忙查了，如果今天顺利转寄的话，原本可以在6月7号晚上6点收到。得到这个结果后稍微放心了些。大约早上9点再次收到回复，说给我转寄特快，但此时我没有快递的任何信息。直到中午12点，快递员联系我，表示上面打电话通知让他来处理。之前打电话的时候，我就强调过这个快递非常着急，结果你们上层还是推皮球推到最底层让快递员来处理。得到已经处理好的结果后，我终于可以睡一下。晚上醒来吃完饭，还是不放心重新查询快递信息。查了半天，虽然可以看到快递在中转站，但仍旧在秦皇岛。察觉到不对后，我立刻查看了特快的快递周期，发现就算是我明天早上寄出，也应该在8号6点前派送，而不是8号22点才能送到。前一天熬夜做了一个晚上的毛，发生这个事情后立刻处理一个上午，我连眼睛都不敢闭一下，一直都在打电话处理，强调了很着急，很着急，很着急。到后面处理完真的是熬不住了才休息了一下，结果一觉醒来又是这个结果。请问我损失的时间你们要怎么赔偿呢？要是我的单主他拿不到这个东西该怎么办？我一再强调要立马帮我送，你们到底在处理什么事情？这就是你们的处理方式吗？一环推一环@顺丰速运

网购鲜花遇快递问题？教你几招轻松解决！七夕节快到了，快递量猛增，各种快递问题也层出不穷。比如：空运变陆运忘记揽收件中转站快递莫名其妙丢了派送时间延长本来收到鲜花就已经很开心了，结果遇到这些问题真是让人心烦。尤其是遇到那些工作素质不过关、说话不负责的快递客服，真是气得不行。我前几天收到的5号香水，因为顺丰空运临时改成非冷链的高温陆运，结果鲜花状态太差，花瓣掉得厉害，根本没法用，真是心塞。还有树莓荣耀和鼻毛小乔，虽然能拍照，但遇水就炸，像放得太久、过于成熟和缺水，花期因此缩短。为了避免大家遇到这种情况，或者遇到问题后不知道如何投诉索赔，我给大家分享一些经验：通过快递小程序或客服电话投诉 𐟓ž 这个方法要看遇到的客服工作能力行不行，不行的反而更气人。如果是顺丰包裹在运输中出现时效或者破损导致商品受损，可以直接申请赔付购买金额。不过要事先找卖家，让卖家接到顺丰理赔客服电话转赔偿权给自己，这样才能直接收到赔偿。在中国邮政管理局网站投诉 𐟓犠这个方法亲测有效，解决很快。直接在中国邮政管理局网站填写快递单投诉，效果很好。拨打消费者协会热线 𐟓ž 打消协热线12315（有的地区合并到12345），打之前要先整理好问题，保留好证据，录音录像和拍照，以及快递物流信息截图等等。一般判定存在问题，会立案，会派人到实体店里进行核查（或者电话核查）。一般商家也都不愿意被查，退款赔偿会很快。针对性投诉 𐟔 有些花友说不能乱投诉，因为快递公司机制混乱，中途丢件就当揽收员责任，客人收了快递内有问题就是派送员责任。所以投诉的时候要求客服告知出问题那个环节的工作人员工号及姓名，直接针对性投诉。所谓冤有头债有主，快递公司无论出了什么问题，总也不应该是客户承担别人的错。希望这些方法能帮到大家，祝大家都能顺利收到美丽的鲜花！𐟌𙀀

兔喜中通快递服务让人头疼𐟘䊦졥–中通快递都让我感到不爽，快递员总是直接送到驿站，只发一个短信通知，从不打电话联系。𐟘ኊ𐟏 小区情况：我家离兔喜驿站的距离较远，但考虑到取件码都发了，我还是选择自己去店里取件。快递多的时候，两只手都拿不下，跑两趟我也认了。 𐟔堥Ｇ맺🯼š前几天，我刚绕路取了一堆快递，回到家后发现还有中通快递在派送。于是联系快递员，要求直接将快递放在门口，不要放在驿站。快递员回复了什么没听清，我问他还在吗，他直接挂断电话。没过几分钟，我就收到短信通知快递已经进驿站了。打电话问快递员，他说只有高端件（如天猫、京东、顺丰）才送货上门，其他快递都没有配送服务。我问他是否知道国家有政策规定送件必须电话联系，他回答说中国那么多人不可能人人遵守。然后他说双十一期间快递送不过来，让我自己去兔喜取或者第二天去取，接着挂了电话。 𐟓ž 投诉经历：我翻看信息，发现快递员和兔喜站点的电话一模一样，这明显是为了省去送件步骤而为难我们。打电话投诉中通客服，第二天客服告诉我他们没办法，因为快递员和站点根本不怕罚钱，他们也很无奈。于是客服让我帮忙设置快递不放兔喜，投诉流程就此结束。 𐟓栤𛊥䩧š„情况：结果今天依旧一堆件，直接放兔喜一个短信过来，我真想骂人𐟤찟䬰Ÿ䬰Ÿ䬣€‚有一说一，菜鸟会电话问送件还是放驿站𐟓ž𐟓쀀

闲鱼相机交易陷阱：买家到手刀骗局曝光 11月25日，我第一次在闲鱼上出售相机，结果被一个买家秒拍，并且选择了顺丰快递。11月27日，快递显示派件异常，时间被更改，但并未签收。下午2点10分左右，买家发来一系列图片，声称相机被骗，我立即联系了快递员要求退回。快递员让我联系客服召回，召回物流显示11月28日成功。然而，买家在11月29日拍了三个视频拆封，并打电话给我（电话未接，只在平台回复），称相机有发霉发灰的情况（我的相机并无这些问题）。买家开始进行到手刀操作，我要求她退回来，她拒收，并提议去附近维修。我拒绝，坚持要求退货。她一直强调拒收，我反复询问快递员是否有人拆封，快递员表示没有任何人拆封。于是我联系顺丰客服多次，确认快递是否在网点无人签收。买家申请不退货退款，我同意了。之后，我一直在联系投诉顺丰客服，要求客服加急跟进快递信息。退回处理了一天，今天早上客服答复，因为快递员在未签收的情况下给收方拆封，属于违规操作。我打了三次快递员电话，第三次录音，快递员却说我只给他打过这一次电话。不过我有通话记录，证明打了三次。第二次打电话要求退回时，买家反复强调未拆封，并保证没人动过，说明已经接受到客服的指令。结果到了第三次，买家说客户来看并验机（以拆封），这与第二通电话不符。现在客服正在跟进处理，快递显示退回处理成功，退回中。所以现在等相机收到看看有没有问题，如果有问题找顺丰赔偿，属于未签收破损坏物品。

无人配送！订单竟被取消？ 15号下单，16号早上9点期待着快递员上门取件，结果等到晚上，东西还没被拿走，也没有人打电话联系。查看后发现，竟然连快递员都没有分配！于是，16号晚上重新下单，选择了17号中午11点取件（系统提示此时段有空）。这次下单了5个包裹，但到了中午，有4个包裹都没有分配到快递员，只有一个顺丰快递员上门取件。拨打了951966人工客服，被告知这是系统问题，无法分配快递员。于是，我决定重新下单，选择下午5点上门取件。第一个包裹秒分配到快递员，其他3个包裹中，有一个选了下午3点上门，但没人接单；另外两个选了晚上7点上门，顺丰也接单了。没过几分钟，下午3点的那个寄件单竟然被取消了。打电话过去询问，却被告知是我自己取消的，但问题是我根本没有操作过。客服还说是我用7289这个账号取消的，但那个手机号早就注销了。显然是菜鸟系统自己取消的。尝试搜索各种投诉电话，结果发现只有菜鸟客服951966和邮政12305。邮政方面表示分配快递员是菜鸟裹裹自己的事，他们不管。真是让人无语，居然没人管管他们。刚才客服又打电话过来，表示补贴10元，但这有什么用呢？我的上门服务都不能用了。

𐟛️ Nice购物平台瑕疵商品退货难经历 𐟓… 5月7日，我在北京极赞科技有限公司旗下的Nice购物平台购买了一双Nike全新鞋子，订单号486219942618841109，货号DD9315 002，支付金额1724元。 𐟓栵月12日，我收到快递信息并前往顺丰站点取件。在快递员面前开箱验货时，发现两只鞋后跟有较大面积的黄色污渍，鞋盒一角也破损，影响穿着。我未签收该快递并联系了Nice平台客服。 𐟓ž 客服表示，我必须签收后才能处理退货，拒收则不退钱款。5月16日，我按照平台要求签收并提交售后处理，但快递仍放在快递驿站。 𐟓ž 5月17日下午，我接到Nice平台售后客服电话，告知我商品符合销售规定，无任何影响，拒绝退货退款。客服人员称为最终回复，要求我接受此款商品并关闭售后处理。 𐟒ᠤ𝜤𘺦𖈨𔹨€…，我购买的是全新商品，试问谁会愿意花全新的钱购买有发黄污渍的商品。根据消费者保护法，收到有瑕疵货物有质量问题的商品，消费者有权利退货退款，我的诉求合理合法。该平台涉嫌售卖劣质商品，违反消费者保护法。 𐟓 我的诉求如下： 1️⃣ 根据消费者权益保护法第二十四条规定，要求退货退款，并承担来回运费。 2️⃣ 要求市场监管部门对该公司平台予以查处整顿，并做相应处罚。 3️⃣ 该平台沟通中态度恶劣，服务态度差，望相关部门予以警示，并要求该平台向我本人赔礼道歉。

华为售后体验：便捷高效，值得点赞！最近用华为MatePad时，触控笔的笔头不小心摔断了，自己换了个新的，但屏幕点击没反应，估计是笔头内部摔坏了。好在华为的售后服务让我非常满意，忍不住要夸一夸！ 𐟌Ÿ 寄修流程：在华为手机上搜索“寄修”，会跳转到一个直达服务页面。点击“立即寄修”，进入报修页面。如果已经绑定了华为设备和账号，可以直接选择需要维修的设备，勾选故障描述，填写取货地址，然后等待快递上门取货。修好后，华为会将设备寄回原地址。 𐟌Ÿ 体验亮点：顺丰快递免费上门取货和送货，省去了很多麻烦。维修速度超快，从报修到修好只用了两天。服务态度非常好，收到产品后客服会打电话询问故障情况，修好后也有电话通知。华为非常大方，直接给我换了新笔，还重新计算了一年的保修期，并且赠送了4片屏幕清洁片和一盒新年利是封。这次华为的售后服务让我非常满意，买了华为的产品真的不后悔！𐟑

顺丰快递黄金丢失又补发，前后经过曝光 𐟍‘在88vip会员节期间，我购买了一条3.2克的项链，实际支付了1433元。快递到货时，家人代为签收。下班后，我迫不及待地想看看快递内容，于是用小刀划开了透明胶，结果发现里面只有紫金的手提袋和绒布袋，装黄金的小袋子不见了。仔细查看包裹，发现外包装一侧有被打开过的痕迹，并且用顺丰的专用透明胶重新粘上了。紫金盒子实在太显眼了，这让人不禁怀疑是不是被监守自盗了。我立即联系了顺丰和紫金的客服。顺丰客服表示会通知寄件方，但现在已经超过54小时，仍然没有任何结果。紫金客服则表示会向上反馈，但没有给出具体时间，只是说尽快处理。 ——后续1：顺丰客服打电话过来，表示顺丰方面还没有调查结果，让我与紫金商家沟通，是补发商品还是退款处理。紫金客服回复说会尽快处理。 ——后续2：商家最终同意进行补发。这次经历提醒我们，以后拆快递时一定要录视频，以防万一。

天津顺丰快递员辱骂事件处理结果曝光！最近，天津一位顺丰快递员在派送过程中无故辱骂顾客的事件引起了广泛关注。事情是这样的，早上快递员打了一次电话给顾客，但顾客没接到。快递员随后又打了几次电话，但顾客依然没接到。之后，快递员在电话中对着顾客一顿臭骂，甚至说了一些非常难听的话。顾客对此感到非常困惑和不满，因为之前并没有任何交集。顾客为了搞清楚情况，查了一下通话记录，发现快递员一共打了不到五次电话。虽然加上工作电话也就3通未接，但快递员仍然对此大发雷霆。顾客表示，自己当时正在照顾病人，一夜没睡，接到电话时已经非常疲惫了。没想到会遇到这种情况，真的很莫名其妙。顾客希望得到一个合理的解释和道歉，但快递员并没有给出任何回应。随后，顾客联系了顺丰客服，客服表示只是快递员态度不太好，已经对其进行了300元的处罚。顾客对此表示不满，认为这样的处理方式并不能解决问题。这次事件引发了广泛讨论，很多人认为顺丰应该对快递员进行更严格的培训和管理，避免类似事件再次发生。同时，也希望顺丰能够更加重视顾客的反馈和体验，提供更好的服务。