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松下客服电话权威发布_松下全国售后维修点(2024年12月精准访谈)

内容来源：毛坦厂SEO所属栏目：观点更新日期：2024-12-01

松下客服电话

松下TH1洗碗机：解放双手！每次吃完饭，看着一堆碗，心里就犯怵。洗一次碗半小时起步，洗完手泡得不成样子，腰也直不起来。沥水架里更是脏得一塌糊涂，真是心力交瘁。于是，我决定入手一台洗碗机，解放自己的双手。位置选择：狭小空间里的智慧装修时没预留洗碗机的位置，只能考虑台式的。首选是水槽右侧，连接上下水方便。不过，狭小的空间让正常的洗碗机底座放不进去。最后，我选了几款底座，发现实木拼接板加底脚的组合最合适。购机选择：开市客的惊喜先去了圆融的顺电，但那里只有几款嵌入式的。石路的五星也没有台式的。后来想到山姆会员店，那里有款透明的70度高温洗碗机，不带软水功能也不带独立烘干，价格在1900元左右。接着去了开市客，看到了一款全封闭的洗碗机，80度高温，带软水功能和独立烘干，价格比网上有优势，2200元左右。自己扛回家有点费劲，但开市客可以帮你叫顺丰寄，运费自理。安装方面，直接打松下客服电话，免费安装。询问了网上的客服，得知这款TH1和M1D主要区别在于面板，TH1是亮面，M1D是磨砂的。而且M1D的618活动还挺划算，还送货上门。最后，我选择了TH1。洗碗机福利：赠品多多机器自带6个洗碗块，扫描边上的二维码还能再赠24个，一下子就有30个了。软水盐自己买一袋20多元，能用好久。使用体验：像玩具一样的洗碗机整个机器看起来像是个玩具，按键和显示都很传统，没有特别惊艳的感觉。碗筷放置时要竖着放，放完后转一下喷淋臂，避免打到东西。买了新的洗碗机，碗筷也更新了一波。如果不是特别标准的碗，可能放不下几个。标准洗30分钟烘干后，还是会有少许水残留在少部分碗上。洗之前要把碗上的残留物弄干净，否则可能洗不干净。洗碗机主要是洗油污，其他该处理的还是得自己处理，不要把洗碗机想得太神。缺点与优点：权衡之下缺点方面，没有单独放洗碗块的地方，只能往底下一放。塑料内壁在工作结束后会发出滴滴滴的声音。功能也比较单一，只能洗碗，没有果蔬洗的选项。优点方面，颜值还不错，占用空间小，带独立烘干和软水功能。希望这台洗碗机能用久一点吧。也希望我们的国产机器能越做越好，听说已经有气泡洗了，把火箭喷射技术都民用化了，真是厉害。

𐟘ᠨ‹宁的套路真是让人无语！𐟤슲021年4月30日，我在苏宁买了一台松下冰箱（型号NR-W461），花了15999元。冰箱不冷藏了，我就在苏宁易购app上联系客服，结果客服告诉我冰箱已经过保修期了，让我付费检查维修。后来我才知道，这台冰箱其实还在保修期内，整机保修1年，主要部件3年，冷藏系统5年。于是，客服在2024年7月22日安排了师傅来维修。第一个师傅拆开冰箱检查后，收取了我60元的检查费，然后说会报售后，会有第二个师傅来维修。当天第二个师傅来了，拆开冰箱进行维修，维修费640元加上检查费60元，总共700元。冰箱修好后还是不冷藏，我又在9月11日在苏宁易购app上联系客服，让师傅再次来修。客服让我加师傅微信，我加了后，师傅把电话号码发给我，我打电话联系师傅进行维修。修好后还是不冷藏，师傅还要我交钱继续修。我在苏宁易购app上进行咨询，松下客服打电话告诉我，我的冰箱还在保修期内。但苏宁的师傅拆开冰箱并修过后，就不再保修了。最让人无语的是：苏宁不承认第二个维修师傅是苏宁的师傅，让我报警处理。即使有聊天记录证明第一个师傅发给我第二个师傅的号码来维修，苏宁也不承认，说师傅只是帮我记号码，没有叫过第二个师傅来维修，还说可能是师傅个人行为，让我报警处理。这样的借口也成立吗？明明我的冰箱还在保修期内，苏宁却说过保了，还一直推诿说第二个来修冰箱的不是你们师傅。两个师傅都收费做了拆箱检查，就已经损坏了冰箱保修状态。苏宁从始至终以各种理由推脱，根本就不想解决问题，简直就是欺诈行为。因为你们的失误，未识别松下冰箱仍在保修期内，导致错误收费维修以及损坏保修状态和冰箱状态，这些事情闭口不谈，却只说一句让我报j处理。这样的套路真是绝了！𐟘ᰟ䬀

松下不发货，淘宝客服态度让人失望！在淘宝上下单购买松下产品后，第一时间联系客服确认发货，客服承诺可以发货。然而，经过一个多月的时间，看到其他人陆续收到货物，而我的订单却一直未发货。多次联系客服，始终没有得到正面回应，只有固定的回答。最初退款赔偿50元，后来淘宝又补了30多元，总共80多元。但现在退款只补齐50元。联系淘宝官方客服，对方表示无法强制商家发货，也没有其他补偿措施。后来客服答应给补偿红包，但打电话后表示申请不下来。多次联系松下客服和淘宝官方客服，均无任何进展。

松下售后服务真是让人无语𐟘“ 没想到第一次在百度上发帖居然是因为这么气愤的事情。事情是这样的，我在京东买了一台松下的蒸烤箱，由于过了质保期，所以联系客服申请维修。在电话里，我详细描述了机子的问题：风扇异响，预热功能失效，但正常烘焙还能用。后来维修师傅打电话过来时，我又重复了一遍问题。结果师傅什么工具都没带就上门了。师傅上门后，只是看了看机子，说问题不大，可以不修，然后问我要了50元的上门费。他还解释说之前已经告知要收取上门费，而且还在我家坐了20分钟。真是无语！上门不维修，张口就要钱，这和抢劫有什么区别？还说不维修是帮我省钱。机子坏了不修就是省钱？你上门不维修却坐收50元，这是什么道理？我请假的时间不是钱吗？在我坚持要求维修后，师傅只好再定时间上门。于是又发生了一系列事情。客服和外包互相推诿责任，客服不敢明确报价，更换的配件也不敢确认是否全新。师傅换上去的风扇没有外包装，我也无法确认是否良好。最后就是乱收费。如果不是我查了一下配件的价格，那肯定又被骗了一笔。至于人工费，客服说“师傅判定”，真是让人无语。

电动晾衣架好不好,有什么缺点? 最近一直在考虑换电动晾衣架，毕竟手动晾衣架确实有点费劲。于是，我选择了松下这款CWF-TF20LEC-W型号的电动晾衣架。结果，买回来三年，每年都要坏两次，真是让人头疼。首先，不得不说，这款晾衣架的外观还是挺好看的，灯光柔和度也不错。但问题就出在使用频率上。我基本上每两三天用一次，结果每次用的时候都会卡顿。尤其是在冬天，每次点击下降按钮，晾衣杆就会卡顿个10厘米左右，然后过十分钟再点一次才能继续下降。为了解决这个问题，我尝试了各种方法：换了升降杆、换了电机、甚至擦了油。但结果还是一样，问题依旧存在。更糟糕的是，虽然松下客服电话态度很好，每次打电话都耐心听完，也积极配合解决，但维修师傅的态度虽然也不错，但修完几个月后问题又出现了。说实话，我对松下电动晾衣架的耐用性真的有点失望。三年下来，频繁的维修和更换配件不仅浪费了时间和金钱，还影响了使用体验。希望松下能够改进一下产品的质量，毕竟消费者买的是产品，而不是频繁的维修和售后服务。

京东自营售后真是让人头疼，体验糟糕！最近在京东自营买了台松下冰箱，结果不到一个月制冰盒就漏水了。松下维修师傅上门检测后确认是制冰盒漏水，检测单上也明确写了制冰盒漏水。然而，京东审核后却鉴定为外观不良，拒绝换货。打电话给客服反馈后，他们说会升级处理，但一周过去了还是没结果。期间我打了6次电话，每次都说专员在处理，24小时内回复，但等了4个24小时也没收到任何回复。京东的售后服务真的就是这样吗？180天只换不修的承诺难道是骗人的？@京东 #京东售后 #京东售后垃圾

松下S9固件升级惨变砖机？昨晚收到松下S9相机的固件推送，想着赶紧升级免得掉队，结果一升级就出问题了。通过APP下载固件后，通过无线传输给相机，升级过程中相机的红灯一直亮着，灭了之后相机就重启了。一开始我还以为是显示屏坏了，但翻看以前的照片发现显示屏完全没问题，估计是相机的感光部分出问题了。今天早上我直接打电话给松下客服，被告知需要寄修。于是我把所有配件都装好，顺丰上门取了货。昨晚看到已经有不少人遇到同样的问题了，我还特意给客服建议说尽快撤下这个固件更新，因为这不是个案，早点撤下能少造成损失。不过客服对此无动于衷，也能理解，毕竟是日本公司，流程多得很，底层员工也没啥建议权。总之，千万别随便升级固件，出问题的概率相当高。还是等稳定版本发布再升级吧。#摄影器材～～～～～～～～～～～～更新：相机修好了，应该是回滚到1.0版本，然后又卡刷到1.1，问题解决了。问题很可能出在无线传输升级包过程可能的数据丢失问题，不过这种问题有点太低级了，相机收到文件应该做个基本的校验就能解决的。还好硬件没损坏，只是软件问题折腾了一下，厂商和用户损失都不大。

松下洗碗机京东换新避坑指南！用了不到一年的松下洗碗机，两个人住，一周顶多煮一两次饭的频率，突然它灯全亮，按什么都没有反应了。联系官方客服售后，说没到一年可以换货，但售后体验真的一生黑啊。一个维保公司的人联系我，说给我发新机，让我自己拍几个假图（比如找个男士扮演送货师傅拍个照给他们），发过去后很快就给我发了新机，但不包安装，让我自己去联系人来安装。维保公司的人说会有回收部的人来收机器，确实有人给我打电话，问了我什么时候方便，说会安排回收。过了一个钟，一个不明真相的物流小哥给我打电话，问我是不是有东西要寄，我一时间没反应过来，以为是什么淘宝退货之类的，掰扯了很久，基本确定应该是回收部的人给我下单了一个运单。第二天，小哥按约定时间上门，发现机器还没拆，我说回收部的人没跟我说需要我自己拆机，小哥走了，说让找师傅来拆了才能运走。去找维保公司吧，让找客服，去找松下客服吧，让去找京东，找物流小哥吧，他说他啥也不知道……就一个退换货的事情，需要联系六七个人，还没解决…… 松下当然可以割席，因为首年只换不修是京东的保障耶𐟘’𐟘’。今时今日甘既服务态度系唔得噶。

𐟚릝𞤸‹电器售后体验大吐槽！永不再购！𐟚늦œ€近在微信的松下小程序内购会上，我购买了两款相同型号但不同颜色的吹风机。粉色款的吹风机使用正常，只是有轻微的嗡嗡声。然而，白色款的吹风机除了嗡嗡声外，还伴有尖锐的电钻般的声音，让人难以忍受。𐟘㊊我立即联系了微信小程序上的松下客服，但被告知超过15天不能退换，只能进行维修。于是，我按照客服的指示将吹风机邮寄到了附近的维修点（并非官方维修点，而是合作的）。几天后，维修师傅打电话告诉我，他检查了吹风机，没有发现任何问题，零部件都正常。他建议我再次联系客服。𐟓ž 我再次联系客服，客服以检测报告正常为由拒绝退换，并要求继续检测。这显然是松下的售后策略，通过不断的检测来拖延时间，不作为。𐟘ኊ这次经历让我对松下电器的售后非常失望，我已经将之前在内购会上购买的冰箱、电视和洗烘套装全部退款。从此，我再也不会购买松下任何产品了！𐟛’ 希望其他消费者能够从我的经历中吸取教训，远离这种不负责任的品牌。𐟙…‍♀️𐟙…‍♂️

京东拒绝补差价：消费者权益受损 9月23日，一位消费者在京东平台使用国家补贴购买了松下洗衣机1U2R，实际支付了3219.97元。10月3日，洗衣机安装完成并正常使用。然而，10月14日，消费者发现使用其他账号在京东平台购买同款洗衣机的价格更低（国家补贴均为20%，差价是由于平台降价产生）。10月15日上午，消费者联系京东线上客服要求退差价，客服承诺15点前反馈，但之后没有回应。14点再次联系客服，客服态度敷衍；18点再次联系客服，客服承诺21点前电话反馈，但再次没有音信。 10月16日下午17点，京东客服终于回复电话，表示需要同一账号再次下单计算差价，不同账号下单产生的差价不作数。消费者怀疑这是平台的大数据杀熟行为，因此拒绝了这个操作。19点，消费者致电平台客服333593，客服表示这是公司内部原因，拒绝公开透明告知同一账号再次下单价格的差价计算方式，说差价都是他们内部运算后告知消费者，所以到底补多少差价，能不能补差价，消费者完全没有知情权以及自主权！最后，该客服还说原订单赠送的延保价值两千多块，算下来是不需要补差价。消费者对此表示不满，认为洗衣机才三千多，什么延保需要两千多，亏他为了不补差价能编得出口！而且取消赠品也是平台双十一价格明降暗涨的骚操作，凭什么可以算在差价里，让消费者为骚操作买单？！当晚，消费者多次联系平台线上客服，均被客服以24小时短信回复为由，不了了之。消费者的诉求是：24小时内退回差价302元！

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