优步「幽灵车」究竟从何而来？

我们看到的“恐怖惊悚”的司机头像都是通过电脑软件合成出的图片，而关于手机号与车型信息也全都是伪造出来的。

如果乘客们遇到“幽灵车”问题可以立即取消订单并对此进行投诉。对于因此而产生的车费，优步在核实后将操作全额退款。

优步官方表示会持续通过技术打击这种诈骗行为，必要时会转交到公安部门，确保乘客与司机的合法利益。

屡禁不止的刷单

其实，自网约车软件出现在大众视野以来，关于专车刷单的现象就屡屡发生，几乎所有网约车平台都与恶意刷单有不解之缘。

尤其在网约车模式诞生初期，各个网约车平台为了争夺市场份额开启“补贴大战”后，恶意刷单由此应运而生。

有人调侃说：“第一批开专车的人，因为刷单，在北京买房的首付都交完了。还有的贷款买奥迪开专车，余款1年就还完了。”

其实所有网约车平台都在坚决抵制恶意刷单行为，虽然有技术手段来监测刷单行为，但毕竟机器是死的，人才是活的。

由于行业监管不力和司机审核管控不严，总会被投机分子趁虚而入。而在网约车平台的建立之初，网约车平台的监管就存在很大漏洞，所以致使恶意刷单频频出现，致使乘客权益难以得到保障。

如果要完全制止这些刷单行为，小楼认为首要任务是：

1.加大违规司机的惩罚力度。惩罚力度如果足够严格，必定会打击更多恶意刷单行为。

2.加强申请司机流程的审核力度。像幽灵车这种恐怖的照片和虚假的电话号码都能通过审核与顺利接单，难道不是网约车平台无法推卸的责任么？

最后小楼想说，网约车的出现无疑方便了当下用户的出行所需，便宜与便捷永远是用户使用的不二定律。

但随着网约车平台的出现，我们也看到关于它的负面也比比皆是，网约车平台由于快速崛起所以会出现诸多问题，但倘若现在还不及时解决，我只想说：“千里之堤必定毁于蚁穴”，网约车平台的未来依然任重而道远。

微信公众号：白小楼返回搜狐，查看更多