包容发展 和谐共融——广州市越秀区登峰街道创建工作侧记

在依法整治的同时，坚持以人为本，充分考虑少数民族群众的经营习惯和实际困难，引导和帮助他们入室入场经营、规范经营。整治期间，登峰街道每月定期组织城管、环保、食药监、市场管理等部门，加强街面巡查和日常管理，主动上门走访辖区内的少数民族商户，及时掌握他们的合理需求和经营困难，并制定联席会议制度，保护和扶持少数民族群众的合法生产经营。今年以来，相关部门走访辖内少数民族商户230多人次，指导帮助20多家商户办理相关证件，守法规范经营已蔚然成风。

实践出真知。多年的基层工作经验，让登峰街道在城市服务管理的课题上有了发言权。街道还组织力量撰写专题调研报告，为上级决策提供参考。

近年来，登峰街道聚焦外国人和少数民族群众这两个重点群体，从破解服务管理的沉疴和旧疾入手，大胆探索、勇于创新，着力打造“两中心、两队伍、三机制”，初步形成底数清、情况明、管得住、服务好的服务管理体系。

“两中心”，即精心打造登峰街道家庭综合服务中心，集中为少数民族人员提供资讯、法律宣传、教育培训、社区融合等综合服务；成立宝汉地区综合服务中心，为少数民族人员提供咨询、办证、维权、房屋中介等基本服务。其中包括少数民族工作室，聘请一名新疆党校的退休老师和一名新疆籍维吾尔族工作人员宣讲民族政策，调解纠纷。

“两队伍”，即成立专业管理队和志愿者服务队。街道派出所抽调2名干警、招聘4名新疆籍维吾尔族辅警，与街道出租屋管理中心抽调的1名专职管理员共同组成街道少数民族专业队，对外来少数民族群体实施分类管理，提供针对性强的专业化服务管理。志愿者服务队则是街道与高等院校、社会组织合作组建，动员社会公众积极参与的一支队伍。

“三机制”，即建立与上级民宗部门的对接机制，最大限度地争取上级部门的指导与支持；建立与新疆和田、喀什等少数民族来源地政府部门的沟通机制，实现借力服务管理；建立涉少数民族事件风险评估机制与快速处置机制，确保相关事件得到及时、妥善、有效处理。

文/本刊通讯员

图片来自于网络

来源：《中国民族》杂志

朝鲜 、英 六种文字出版

用汉、蒙古、维吾尔、哈萨克

创办于一九五七年

国家级新闻月刊

权威报道中国民族的

中国民族 杂志

国家民族事务委员会主管

民族团结杂志社主办

小贴士

2017年度六种文版杂志订阅进行中……

邮发代号：

汉2-91. 蒙82-237. 维<新>58-117. 哈<新>58-118. 朝82-392. 英2-67.

订阅热线：

010-64255498/ 58130878返回搜狐，查看更多