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欧派橱柜客服电话新上映_吸欧派(2024年11月抢先看)

内容来源：毛坦厂SEO所属栏目：导读更新日期：2024-11-27

欧派橱柜客服电话

消费者权益谁来保障？欧派橱柜维权记最近遇到了一件让人头疼的事，买了欧派橱柜，结果发现问题多多。首先，付款的时候，收据上明明写着“欧派橱柜”，APP下单也是欧派，但店铺门头却写着“欧铂丽轻奢全屋定制”。这到底是怎么回事？谁负责？更让人无语的是，订单排产时间一拖再拖，等了一个月还没动静。打电话给客服，结果他们让我耐心等，说什么“订单尚未排产，请您耐心等待”。这算什么？我花了钱，等了一个月，结果连个明确的答复都没有。还有一次，安装师傅上门安装橱柜，结果发现安装地点不对。联系客服，他们说会处理，结果拖了几天也没见动静。最后还是我自己去找安装师傅，才解决了问题。这些问题真是让人心寒。消费者是上帝，但欧派总部和客服的态度真是让人无语。解决问题的时候总是甩锅，完全没有责任感。希望大家在购买欧派产品的时候一定要谨慎，避免像我一样遇到各种糟心事。

欧派橱柜爆雷，货在哪？ 4月份的时候，听说其他城市的欧派也爆雷了，我就开始催我的货。结果没想到，我的橱柜竟然也遭遇了同样的命运。说是已经在物流上了，但怎么查都查不到信息。每天打十几个电话，结果每次都只是被告知在催促，感觉他们一直在骗人。几百个受害者都在苦苦等待，却没有一个明确的解决方案。之前他们出的声明也只是缓兵之计。谁买欧派谁倒霉，真是让人无语。后来，喜盈门商场也发了声明，说是因为欧派全屋定制存在个人经营问题，出现了售后服务问题，所以已经解除了租赁合同。如果大家在喜盈门欧派展厅购物且产品未安装的，可以联系喜盈门的客服热线2277888，或者去服务台咨询。喜盈门还配有专业的客服部门，会全力协助消费者进行合法维权。再后来，莆田欧派的经销商黄啸越也在派出所民警、市场监管所、街道、喜盈门商场及顾客代表的协调下，给出了解决方案。具体来说：所有消费者的订单情况会在5月4日18:00前梳理完毕。针对不同订单情况提出解决方案：货已经在物流公司的订单：5月5日前确认送货时间。货已经在发货中的订单：5月8日前确认到货时间。货正在生产中的订单：5月8日前确认预计出货时间。关于拎包入住的订单：收款人为林邵帅的个人账户的，顾客需自行联系林邵帅了解货款情况。关于订单付款直接付给连敏丽个人账户的：需要与黄啸越确认货款是否给到老板下单。关于只支付定金的订单：等厂家出面后再根据情况反馈给顾客。关于已支付全款的订单但未下单生产的：等厂家出面后再根据情况反馈给顾客。关于已送货未安装的订单：等厂家出面后再根据情况反馈给顾客。工厂到莆时间：工厂回复5月3日晚到莆，5月4日黄啸越对接厂家负责人，具体情况会及时反馈给顾客。工厂回复：等5月6号将莆田欧派事件上报给欧派集团董事长，具体后续情况会及时反馈。最后，呼吁大家通过合法维权来维护自己的利益。因为欧派事件涉及人数和金额巨大，解决需要时间，请大家理性、耐心地等待最终的解决方案。

欧派橱柜安装洗碗机时遭遇水电问题最近真是被欧派气得不轻！我定制了他们的橱柜，结果安装洗碗机的时候发现接水和接电都有问题。当初做设计方案的时候，我可是提供了详细型号，还特意问了洗碗机厂家水管的长度，特意提醒他们要注意水电位置。自认为已经做得够好了，结果还是出了问题。于是，我找小程序客服投诉，结果他们告诉我：“我们已经多次跟门店协商，门店说已经跟您确认过水电图，不是门店的责任。” 这是什么鬼？那到底是谁的责任？欧派的服务水平真的就这么低吗？即使客户已经提供了嵌入电器的具体型号，即使已经在改水电之前就找好了定制，即使已经提醒要注意水电位置，最后的结果还是翻车？还轻飘飘来一句不是我们的责任？那请问什么叫定制呢？专业水平在哪里呢？花钱雇佣定制服务结果还是要客户对技术负责，这工作门槛也太高了吧？集团处理客诉的意义何在呢？只要门店不承认自己有错，就不给处理？还一副已经很尽力很抱歉的样子？这样的人机客服要它何用呢？不知道小牌子定制会不会出现这么狗血的问题，但欧派真的很让人失望。

值得入手的橱柜品牌推荐姐妹们，装修真的是个技术活啊！𐟘막𙥈릘懲‰橱柜的时候，我真的是挑得眼花缭乱。今天就来给大家分享几款我觉得非常值得推荐的橱柜品牌，都是我亲自体验过的哦，绝对不吹不黑！𐟒ꊰŸ”𕦬禴𞦩𑦟œ：设计感满满 ✨设计：整体设计简约高级，色系选择白橡木纹色，看起来明亮又简约。 ✨材料：板材是天然橡胶木，经过热压处理，抗变形能力超强，封边工艺也一流。 ✨五金：进口五金配件，制造工艺高端，保障橱柜使用寿命。 ✨台面：优质石英石台面，硬度堪比金刚石，防抗渗透能力一流，清洁保养都方便。 𐟒᤽🧔褽“验：欧派的设计感真的让我爱不释手，每次做饭都感觉心情美美哒。而且细节满分，真的让我做饭都更有动力了！ 𐟔𕥿—邦橱柜：性价比之选 𐟑优点：板材样式多，价格有贵有便宜，总有一款适合你的。特有的五角柜设计，增加空间利用率，储物空间更大。销售朴实真诚，性价比高。 𐟑Ž缺点：色板选择不多，套餐选择也少，价格偏高。安装服务一般，客服小姐姐送的大单槽和进口拉栏被指质量不好。 𐟒᤽🧔褽“验：志邦的性价比真的超高，适合预算有限的姐妹。虽然有些小瑕疵，但总体来说还是值得推荐的！ 𐟔𕥤礿ᦩ𑦟œ：环保又健康 𐟌🧎錄：大信橱柜的环保指数真的超高！从环保上对每一位顾客的身心健康负责，让我感觉特别安心。 𐟎设计：原创产品设计成就斐然，获得过国际设计奥斯卡大奖等荣誉。 𐟒𜦜务：虽然安装项目进度把控差了点，但售后服务态度还是不错的。 𐟒᤽🧔褽“验：大信橱柜的环保和设计都让我非常满意，虽然有些小问题，但总体来说还是值得入手的！说了这么多，其实每款橱柜都有它的优点和缺点。𐟤”我个人最推荐的还是欧派橱柜！它的设计感和细节处理真的让我爱不释手，每次做饭都感觉心情美美哒。而且它的材料和五金配件都非常高端，使用寿命绝对有保障！当然啦，这只是我的个人看法哦~大家最好还是根据自己的需求和预算来选择最适合自己的橱柜品牌吧！✨

欧派售后服务，真的让人心寒吗？真是让人无语的售后服务！2015年定制的橱柜，选用了欧派自营的嵌入式燃气炉，结果终于坏了。好消息是它挺耐用的，坏消息是这款燃气炉抬不起来，而且不知道开孔尺寸。想着好歹是大品牌，打400电话问问售后核实开孔尺寸，顺便再买一个新的。结果售后竟然说不知道燃气炉型号、不知道开孔尺寸，说要派师傅上门看看，收费80元！这是什么鬼？你自己想想这样的售后服务合理吗？这种耐用产品的信息，起码得保留10年吧。你不保留数据，上门看看就收80元，这简直是没有售后！和小作坊有什么差别？！而且这很浪费时间！得安排一次在家等师傅上门量尺寸，才能下单，再等安装！ @欧派 @欧派橱柜你自己看看你们的售后服务

欧派橱柜衣柜定制体验：避坑指南：作为一个湛江的欧派定制用户，我想和大家分享一下我的真实体验。交房后，我急需入住，所以第一时间联系了欧派衣柜和厨柜的设计师来量尺寸。在制作衣柜和酒柜时，我明确告诉设计师哪个区域是放酒的，但结果做出来的柜子连一瓶常规规格的酒都放不下。我拍了照片和视频，还打电话和他们沟通，他们却说合同已经签字了。请问，我明明告诉他们酒柜区域，为什么设计师连一些常规尺寸都不知道呢？后来我了解到，他们为了省工资，招了一些没有经验的设计师，大多数新客户都是安排实习生设计，只有个别老客户指定的才有老一点的设计师。设计理念完全没有，完全照搬网图，设计出来的一塌糊涂！关于质量，订制才两年，我已经遇到多处木板破损和爆裂，大多数都是发霉、木板角边脱胶、包边破裂。柜门经常卡住开不了、关不上，或者摩擦得要么凸出来几公分，要么凹几公分，或者木板变形。这种情况已经持续几十次，几天打一次电话叫师傅上门调整一下，过几天又出现。问师傅，师傅说天气影响、热胀冷缩造成的。关于价格，之前了解了一些套餐的价格和平方的价格，但做下来起码每项加一两万。五金配件都是天价，一个抽屉四五百，一个家庭不得十几个抽屉？一些酒柜、书桌、电视柜、衣柜说什么木板升级加厚，要不就支撑不住，用久了会塌，这又得加不少钱。而且这些是隐形的东西，他们说多少就多少。一些衣通、拉手、玻璃等价格都很高。关于售后，开始感觉他们的售后服务不错。之前订制厨柜时，说每年都有人帮你来清洗。结果我多次联系后才知道这需要收费。上次好不容易叫来一个售后服务人员，我和她聊天时了解到他们是从第三方平台叫来的。关于柜门不平经常卡的问题，打电话后有人上来调整，但只是简单处理一下，改变不大。有些地方说是调不了，而且调完过几天又恢复原来被卡住的状态。这个并不能根本解决问题。后来调了好几次，慢慢也不想再叫了，因为知道调了也解决不了问题。关于销售，你只有交钱那几天她才开心，才有服务。交完钱后态度360度大转变！非常恶心！衷心希望大家不要再被表面的东西影响了。下次装修反正我不会再考虑欧派！

𐟚리禴𞦩𑦟œ？小心免费变收费！ 𐟘Ჰ16年在山东淄博红星美凯龙买了欧派橱柜，当时销售说好的终身免费上门清洗抽油烟机，结果呢？只清洗了两年，疫情后就再也没人管了！𐟘ž 𐟘䤻Š年想让售后给清洗下，结果被告知要收费，因为工厂那边的问题。销售时明明说好的免费，现在却变卦了，真的不合理！𐟤슊𐟘–找他们要工厂的电话，结果说没有，让用企业微信交涉。交涉后说需要等回复，时间不确定。之前有顾客也遇到过这种情况，反馈效果不好。𐟘ኊ𐟤𗢀♀️他们现在的理由是，如果能拿出当时买时说免费清洗的合同，就给我免费。可是，买时根本没写这些啊！就算写了，换了经销商也不承认。𐟘ž 𐟓ž直接打了400全国服务电话，给我的回复是线下门店给的增值服务。让我继续找门店交涉。看来这个皮球又要被踢回来了。𐟘䊊𐟒ᦏ醒大家，买品牌东西时别太信他们的免费承诺。就算有，也要写进合同里。时间久了，换了经销商可就不承认了。𐟚리禴𞦩𑦟œ，再见了！𐟑‹

𐟘᦬禴𞦩𑦟œ定制问题频发𐟘ኰŸ˜䦜€近给在鞍山的父母家选择了欧派全屋定制橱柜，但结果却让人大失所望！五个柜子中四个存在量尺寸及设计问题，其中两个柜子严重不匹配，简直让人无法接受！𐟘ኊ𐟘᥎Ÿ本说好重新量尺重新定制，但售后人员却以“墙不直，需要修墙找平”为借口，拒绝重新定制，甚至逼迫我近七十岁的父母承诺“重新定制后不管效果如何欧派都不再负责”！这是什么样的服务态度？！𐟤슊𐟘ᦛ𔥏聆”的是，由于餐边柜量尺寸误差的问题，柜子整体晃动，但售后安装人员却直接暴力安装，用两个长钉穿过柜顶钉进我家天棚的墙里！这种行为简直是对消费者权益的极度漠视！𐟘ኊ𐟘䦈‘投诉到了欧派总部，但跟进的客服仍然站在售后的立场与我们周旋。现在我们已经走上了维权之路，通过12345和12315进行投诉。在维权过程中，我们发现鞍山欧派的设计师原本承诺给重新量尺重新定做的鞋柜，也被售后人员推翻，现在不配合重新量尺定做，而是“只换几块板维修”！这种态度让人无法接受！𐟤슊𐟘᥏楤–，我们今年五月付款后至今仍未收到发票！这种行为更是对消费者权益的严重侵犯！在此提醒大家在选择定制橱柜时一定要谨慎再谨慎！避免踩入欧派的坑！𐟘က

装修大坑：欧派热水器无法安装的烦恼新房装修终于要收尾了，去年双十一提前买了热水器，经过一番比较，最终选择了这家店。由于装修进度还没到那一步，热水器买回来后一直放在家里，连看都没看一眼。最近终于要安装了，联系客服后才知道只要关注公主号预约安装就行。然而，当师傅上门后告诉我，这款热水器是欧派定制款，没有订欧派橱柜就装不了！𐟘ᠦˆ‘们确实没订欧派橱柜，于是我问师傅是不是需要另外收安装费。师傅说不是安装费的问题，即使给安装费也装不了，因为这是欧派定制款。𐟘䊊既然无法安装，两千多块的东西也不能砸手里啊。联系客服想要退货，她却说时间太久了没法退。𐟘“ 这真是让人无语。希望大家能从我的经历中吸取教训，少踩一个坑是一个坑。装修真是教会了我很多。𐟒”

居然之家欧派销售乱象：顾客体验大揭秘最近在居然之家选购欧派橱柜的经历让我对他们的销售和服务印象深刻。以下是我对这次购物体验的一些反思：不专业的销售表现 𐟓‰ 那天在居然之家，欧派橱柜的店长和销售给我留下了深刻的印象。他们不停地给我算价格、比价格，甚至说索菲亚是代工厂。当我质疑他们的说法时，他们就开始狡辩，强调之前补充过不是那种情况。真的怀疑跟他们说话要录音。活动力度不一致 𐟎‰ 我们没有通过他们的手机登录账号付款，而是下载了『洞窝』APP，自己直接给平台付预付款。这种情况下，活动力度和店长最开始讲的一样（也就是活动力度最大的情况，也是她后来不承认的）。会员权益被否认 𐟚능𑅧„𖤹‹家有『居然会』会员权益，188元可购买会员，双十一期间可享9.5折。我们自己买了会员，预付11000元，除了商场的满减活动，还自动用了9.5折会员优惠。但店长和销售不承认这个折扣，打电话给经理后告诉我们店里不承认这个折扣。 9.5折优惠的争议 𐟤” 最后那个9.5折优惠，是存在争议的。我们在想直营店可能才有这个折扣，他们加盟应该没有。其实只需要一个合理的解释就可以说服我们。但是，她并没有，一直在问“用微信还是支X宝付款”。糟糕的购物体验 𐟛’ 相信无论是谁，经历这两个销售的操作都会走人。这次的购物体验真的让我大开眼界，希望居然之家能够重视这些问题，提供更好的服务。